En DUMO LABS, nos esforzamos por ofrecerte un proceso de facturación transparente y sencillo. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestro proceso de facturación y qué puedes esperar cuando realizas una compra con nosotros.

1. Proceso de Facturación

1.1 Realización de la Compra:
Cuando seleccionas un producto y lo añades a tu carrito, puedes proceder al proceso de pago. Durante este proceso, se te solicitará que proporciones la información necesaria para completar tu compra, incluyendo:

Nombre completo

Dirección de envío

Dirección de facturación (si es diferente de la dirección de envío)

Información de contacto (correo electrónico y número de teléfono)

Método de pago (tarjeta de crédito, débito u otros métodos de pago disponibles)

1.2 Confirmación del Pedido:
Una vez que hayas proporcionado toda la información requerida y confirmado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Este correo incluirá los detalles de tu pedido, incluyendo los productos adquiridos, el monto total y la dirección de envío.

1.3 Emisión de la Factura:
Después de que tu pedido haya sido procesado y aprobado, emitiremos una factura oficial que será enviada a tu correo electrónico. La factura incluirá:

Detalles del producto

Cantidades

Precio unitario y total

Impuestos aplicables

Costos de envío (si corresponde)

Información de facturación y envío

2. Métodos de Pago Aceptados

Aceptamos una variedad de métodos de pago para tu conveniencia:

Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express)

Tarjetas de débito

Otros métodos de pago (según disponibilidad)

Todos los pagos se procesan a través de plataformas de pago seguras para garantizar la protección de tu información financiera.

3. Políticas de Facturación

3.1 Impuestos:
Todos los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen impuestos aplicables. En la factura, verás un desglose de los impuestos incluidos en el precio total.

3.2 Envíos y Manejo:
Los costos de envío y manejo se calcularán en el momento del pago, basados en la dirección de envío y el método de envío seleccionado.

3.3 Devoluciones y Reembolsos:
Para información sobre devoluciones y reembolsos, por favor envía correo a hello@dumolabs.com

4. Seguridad y Privacidad

En DUMO LABS, la seguridad de tu información es nuestra prioridad. Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos personales y financieros durante el proceso de facturación. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

5. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el proceso de facturación, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico hello@dumolabs.com. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea lo más fluida posible.